Política de Privacidad

1. Generalidades y Compromiso

En Seguridad Icons E&E Ltda. (en adelante, "la Empresa"), estamos firmemente comprometidos con el respeto y la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad describe el tipo de información que recopilamos a través de nuestro sitio web seguridadicons.co, cómo la utilizamos, bajo qué circunstancias podemos compartirla y las medidas de seguridad que implementamos para resguardarla.

2. Recopilación de Información

Recopilamos información a través de los canales interactivos dispuestos en nuestra plataforma, tales como:

• Formularios de Contacto y Agendamiento: Nombres, organización, correo electrónico, teléfono y detalles adicionales proporcionados voluntariamente por usted para programar citas de inspección o resolver dudas.
• Cotizador Express: Información del solicitante y necesidades operativas de seguridad con el fin de calcular estimaciones comerciales en tiempo real y generar propuestas comerciales en PDF.
• Buzón de Radicación PQRS: Datos requeridos legalmente para gestionar y responder a Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias.
• Formularios de Vacantes: Información relacionada con su hoja de vida, perfil laboral y antecedentes para la postulación a puestos de vigilancia y soporte operativo.

3. Finalidad del Uso de los Datos

La información recopilada en nuestro portal web se utiliza de forma exclusiva para:

• Proveer soporte comercial y remitir cotizaciones formales de servicios.
• Gestionar de forma interna las citas de inspección técnica programadas por los usuarios.
• Atender los requerimientos radicados mediante nuestro sistema digital de PQRS.
• Evaluar la aptitud de los candidatos postulados en la sección de vacantes laborales de acuerdo con la normatividad de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
• Mejorar la experiencia de navegación del portal y realizar análisis estadísticos internos de tráfico web.

4. Confidencialidad y Divulgación

Seguridad Icons E&E Ltda. no vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceras partes bajo ninguna circunstancia. Sus datos solo serán revelados en caso de ser requeridos formalmente por autoridades judiciales o administrativas en ejercicio de sus funciones legales.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Navegación

Nuestro portal web utiliza cookies temporales con el fin de optimizar el rendimiento técnico del sitio (por ejemplo, guardar cotizaciones del usuario en localStorage de forma segura). Usted tiene la facultad de configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de herramientas avanzadas como el cotizador comercial interactivo.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos protocolos lógicos y organizacionales de seguridad de la información con el fin de evitar el acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación de los datos recogidos en la plataforma web. No obstante, al ser internet un medio global, no es posible garantizar la seguridad absoluta de las transmisiones de datos, por lo que le sugerimos utilizar conexiones seguras al navegar.

7. Actualizaciones de esta Política

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o requerimientos del sector de la vigilancia y seguridad privada. Cualquier actualización relevante será publicada en esta misma dirección web con indicación de la fecha de su entrada en vigor.

Última actualización: Mayo 2026.